Study/데이터산업 백서10 AI기반 신용평가모델 탐색 2023102778 이병철 신용도 측정 요즘 인터넷 등의 발달로 신용등급확인을 언제 어디서나 할 수 있는 시대가 되었습니다. 이는 기업도 마찬가지인데요 기업신용평가는 기업전용으로 나온 평가기준이며 기업들은 이 평가에 따라 신용도가 달라집니다. 일반적으로 기업신용평가의 경우 재무 정보를 중심으로 신용 상태를 평가하고, 개인신용평가의 경우 금융거래 실적 정보 위주로 신용도를 평가합니다. 개인의 경우 통신비를 꼬박꼬박 잘냈는지 등이 평가요소로 측정됩니다. 하지만 소상공인, 개인사업자 등과 같이 규모가 작은 기업의 경우 재무 정보가 부족하고 금융거래정보가 충분하지 않으며 사업체가 가진 유무형의 경쟁요소가 신용평가에 반영되지 않아 상대적으로 불리한 신용평가를 받는 상황이었습니다. NICE 이런점을 개선하고자 신용.. 2023. 12. 3. 우리은행의 CDP 기술 탐구 우리은행이 구축해낸 고객 데이터 플랫폼에 대해 이야기해보겠습니다. 작년 12월 기사를 보면 우리은행이 실시간 고객 데이터 플랫폼 구축 사업을 추진을 한다는 내용이 있습니다. 그리고 놀랍게도 어제, 우리은행에서 고객 데이터 플랫폼 구축을 완료했다는 따끈따끈한 기사가 올라왔습니다. 그럼 지금부터 고객 데이터 플랫폼 일명 cdp에 대해 알아보겠습니다. 많은 기업은 고객데이터를 수집해야 한다고 필요성은 느끼고 있지만 정작 필요한 데이터를 수집하고, 이를 활용하는 데는 어려움을 겪고 있죠. 이러한 시장의 고민을 해결하고자 나온 도구가 ‘고객 데이터’를 효과적으로 관리, 활용할 수 있는 도구인 고객 데이터 플랫폼(CDP)입니다. 가장 기초적인 레벨에서 고객 데이터 플랫폼(CDP)은 회사의 모든 고객 데이터를 한 곳.. 2023. 11. 22. AICC 기술에 관하여 - 기업 KT의 사례 중심으로 서론 데이터 산업 백서 1장의 금융 데이터 활용 현황에 소개된 'AICC 기술'에 알아보았다. 지문을 요약해 보자면, AICC는 인공지능이 상담사가 되어 고객의 말을 이해하고, 고객들에게 해결책을 말로 설명하는 기술을 의미한다. 쉽게 말해서 사람들이 진행하던 콜센터 업무를 인공지능, 빅데이터 기술을 활용하여 대체하는 기술이다. AICC의 정의 AICC란, 'Artificial Intelligence Contact Center'의 약자로, 인공지능, 빅데이터 기술과 기존 인터넷 콜센터 기술을 결합함으로써 낡은 콜센터 시스템을 현대화하는 기술이다. 현재 이 시장은 많은 기업들의 관심을 받고 있고, 가파른 성장을 하고 있다. 대표적인 AICC의 사례로 KT가 있는데, KT는 2021년에 음성봇을 출시하였다. .. 2023. 11. 22. 카카오페이의 이상 거래 탐지 시스템 (FDS)에 관한 탐구 카카오페이의 이상 거래 탐지 시스템(FDS) 에 관한 탐구 작성자: 빅데이터응용학과 23학번 오소민 작성일자: 11/22 카카오페이의 AI 기술 서비스 이용 동향 카카오페이의 2022년 ESG 보고서를 보면 현재 기업은 AI 기술을 금융 서비스에 적용하고 있다. 흔히 우리가 카카오페이 서비스를 이용 할 때 인증수단으로 얼굴 인증 시스템이 사용된다. 또한, 카카오페이는 사용자의 데이터들을 기반으로 개인 금융상품 및 컨텐츠를 추천해주고 있다. 이 과정 속에서 제일 중요한 AI 기술 서비스는 이상 거래 탐지 시스템(FDS)이다. 금융 서비스를 이용하는데 어느날 내가 아닌 다른 사람이 600만원 어치 샤넬 백을 구매했다는 메시지가 날아온다면? 이상 거래를 탐지해주는 시스템은 이 작업에서 꼭 필요하다. 카카오페이.. 2023. 11. 22. 이전 1 2 3 다음
