본문 바로가기

전체 글97

AICC 기술에 관하여 - 기업 KT의 사례 중심으로 서론 데이터 산업 백서 1장의 금융 데이터 활용 현황에 소개된 'AICC 기술'에 알아보았다. 지문을 요약해 보자면, AICC는 인공지능이 상담사가 되어 고객의 말을 이해하고, 고객들에게 해결책을 말로 설명하는 기술을 의미한다. 쉽게 말해서 사람들이 진행하던 콜센터 업무를 인공지능, 빅데이터 기술을 활용하여 대체하는 기술이다. AICC의 정의 AICC란, 'Artificial Intelligence Contact Center'의 약자로, 인공지능, 빅데이터 기술과 기존 인터넷 콜센터 기술을 결합함으로써 낡은 콜센터 시스템을 현대화하는 기술이다. 현재 이 시장은 많은 기업들의 관심을 받고 있고, 가파른 성장을 하고 있다. 대표적인 AICC의 사례로 KT가 있는데, KT는 2021년에 음성봇을 출시하였다. .. 2023. 11. 22.
카카오페이의 이상 거래 탐지 시스템 (FDS)에 관한 탐구 카카오페이의 이상 거래 탐지 시스템(FDS) 에 관한 탐구 작성자: 빅데이터응용학과 23학번 오소민 작성일자: 11/22 카카오페이의 AI 기술 서비스 이용 동향 카카오페이의 2022년 ESG 보고서를 보면 현재 기업은 AI 기술을 금융 서비스에 적용하고 있다. 흔히 우리가 카카오페이 서비스를 이용 할 때 인증수단으로 얼굴 인증 시스템이 사용된다. 또한, 카카오페이는 사용자의 데이터들을 기반으로 개인 금융상품 및 컨텐츠를 추천해주고 있다. 이 과정 속에서 제일 중요한 AI 기술 서비스는 이상 거래 탐지 시스템(FDS)이다. 금융 서비스를 이용하는데 어느날 내가 아닌 다른 사람이 600만원 어치 샤넬 백을 구매했다는 메시지가 날아온다면? 이상 거래를 탐지해주는 시스템은 이 작업에서 꼭 필요하다. 카카오페이.. 2023. 11. 22.
데이터 활용으로 인한 농업 분야의 변화 - 에그태그(Agtech) 여러분은 농부라는 단어를 생각하시면 어떤 모습이 떠오르시나요? 혹시 뜨거운 태양 아래 밀짚 모자와 팔토시를 하고 땀을 흘리며 작업을 하는 모습이 떠오르지 않나요? 지금까지는 이런 모습의 농부가 흔했지만 앞으로는 농부들도 회사원처럼 시원한 실내에서 컴퓨터 화면을 보고 농사를 짓는 모습을 볼 수 있을 것입니다. 2018년 네덜란드에서 열린 인공지능과 사람 농부 중 누가 더 농작물을 잘 키우는지를 겨루는 ‘1회 세계농업인공지능(AI) 대회’에서 AI 연구팀이 네덜란드의 베테랑 농부팀을 제치고 1위를 차지했습니다. 세계 2위 농업 수출국인 네덜란드의 베테랑 농부와 세계 각국 AI 연구팀이 3개월간 누가 더 오이를 잘 키우는지 경쟁했는데 우승자는 마이크로소프트 연구진이 주축인 AI 팀이었습니다. 또한 방울토마토를.. 2023. 11. 22.
뱅크샐러드의 마이데이터 활용 분석 마이데이터란? 개인데이터의 관리와 활용 권한이 정보주체인 개인에게 있음을 강조하는, 개인데이터 활용 체계의 새로운 패러다임을 뜻합니다. 개인의 데이터 소유와 제어에 대한 접근 방식이 새로워지며, 데이터에 대한 권한과 통제력을 가지고 데이터를 쉽게 이동/공유할 수 있도록 합니다. 이는 보다 투명하고 개인 중심의 데이터 활용을 가능하게 하며, 기업과 기관이 개인의 동의 없이 데이터를 사용하는 것을 제한하는 것을 목표로합니다. 마이데이터 도입 배경 - 데이터 3법 대한민국에서 마이데이터 개념의 도입은 2020년 8월에 시행된 데이터3법의 개정이후 시작되었습니다. 데이터 3법은 EU의 일반개인정보보호법(GDPR)에 대응하기 위해 개정된 법안으로 개인정보보호법, 정보통신망법,신용정보법 개정안을 일컫는 법입니다.(.. 2023. 11. 7.

티스토리툴바